Versión corta. Capi es un chatbot de finanzas personales en Telegram. Le cuentas lo que gastaste, lo recuerda y te ayuda a entenderlo. Estos términos cubren lo que Capi hará y no hará, lo que te toca a ti, y cómo cualquiera de los dos puede salirse. Si usas Capi Together (la modalidad para parejas), se suman algunas cláusulas.
Proveedor del servicio: Capi (nombre comercial operado por el equipo Capi). Contacto general: hello@cappi.io. Privacidad y solicitudes de datos: privacy@cappi.io.
"Capi", "nosotros" y "nuestro" se refieren al equipo que opera @MeetCapi_Bot y el sitio cappi.io. "Tú" es quien usa el servicio. Estos términos aplican desde el momento en que tocas "Acepto" en el onboarding, o desde que envías cualquier mensaje al bot después.
Capi es un asistente conversacional que registra tus transacciones, las organiza, las resume y responde tus preguntas de dinero. Corre dentro de Telegram y, si tú quieres, refleja los resultados en un dashboard web en cappi.io.
Capi no es un banco, ni un broker, ni un procesador de pagos, ni un asesor fiscal, ni un planificador financiero con licencia. Capi ofrece información general y orden, no asesoría financiera regulada. Si necesitas asesoría regulada, habla con alguien con licencia en tu país.
Todos los precios en USD. Los precios pueden cambiar; si cambian, aplican a nuevas compras y a renovaciones después de avisarte, nunca a un periodo que ya pagaste.
Puedes pagar con Telegram Stars dentro del bot, o con tarjeta a través de nuestro procesador en cappi.io. El procesador ve los detalles de pago; Capi solo ve que el pago fue exitoso y para qué plan. Las devoluciones siguen los términos del procesador y las reglas de tu país cuando sean más estrictas.
Los planes de pago se renuevan al final de cada periodo salvo que canceles. Cancela cuando quieras escribiéndole al bot ("cancelar suscripción") o por correo a hello@cappi.io. La cancelación detiene la siguiente renovación; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. No hay reembolsos parciales por días no usados de un periodo prepagado, salvo que tu ley de consumo local lo exija (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días de la UE en la primera compra, si aún no empezaste a usar las funciones de pago).
Capi Together une dos cuentas de Telegram en una "casa" compartida para que ambas personas registren en el mismo mes. Si compras Together, aceptas una invitación o te unes a una casa, lo siguiente aplica además del resto de estos términos.
/together_leave. Salir termina tu acceso al historial compartido; las transacciones que registraste mientras estuviste en la casa quedan en la casa para el otro miembro. Lo que registres después de salir es privado de tu cuenta.Todo lo que le envías a Capi (transacciones, fotos, notas de voz, historial de chat) es tuyo. Conservas todos los derechos. Le otorgas a Capi una licencia limitada y no transferible para procesar tu contenido con el único fin de prestar el servicio: guardarlo, mostrártelo, calcular resúmenes y pasar entradas individuales a los proveedores de modelos listados en nuestra Privacidad. La licencia termina cuando se elimina tu contenido.
No entrenamos ningún modelo con tu contenido. No lo vendemos, compartimos ni mostramos a nadie fuera del equipo Capi, salvo los procesadores nombrados en la página de Privacidad y cuando la ley lo exija.
La marca Capi, el personaje del capibara, el sitio, el bot y el código detrás son nuestros. Puedes usar Capi como usuario; no puedes copiar el servicio, scrapear el sitio ni construir un producto competidor sobre nuestro código sin permiso por escrito.
Capi se ofrece "tal cual". El servicio depende de infraestructura de terceros (Telegram, proveedores de modelos, procesadores de pago), cualquiera de ellos puede caer. Hacemos lo posible por mantener todo funcionando y preciso, pero no podemos prometer 100% de uptime ni 100% de categorización correcta. Siempre revisa los números de Capi antes de actuar con ellos en el mundo real.
Capi no sustituye la asesoría profesional. Las decisiones sobre préstamos, inversiones, impuestos o compras grandes son solo tuyas.
En la medida máxima que permita la ley donde vives, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de tu uso de Capi se limita a lo mayor entre lo que nos pagaste en los últimos 12 meses o USD 50. No respondemos por pérdidas indirectas, incluidos ahorros perdidos, oportunidades perdidas o daños consecuentes. Nada en esta sección limita lo que legalmente no puede limitarse (por ejemplo, responsabilidad por fraude o negligencia grave, o tus derechos legales como consumidor).
Podemos suspender o cerrar una cuenta que rompa estos términos, abuse del sistema o cause daño a otra persona. Si el incumplimiento es reparable, te avisamos antes. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras enviando /forget o escribiendo a privacy@cappi.io; eso elimina tus datos según la página de Privacidad.
Si las reglas cambian, la fecha de arriba cambia con ellas. Para cambios sustanciales (precio, alcance, tus derechos), el bot te escribirá antes de que entren en vigor y pedirá que vuelvas a aceptar. Seguir usando Capi después de un cambio sustancial significa aceptarlo; si no, envía /forget y quedas fuera.
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde está establecido el equipo Capi, sin perjuicio de las reglas obligatorias de protección al consumidor de tu país. Si eres consumidor en la UE, también puedes apoyarte en tu ley local. Las disputas se verán en los tribunales de nuestro establecimiento salvo que tu ley local exija lo contrario; también puedes usar la plataforma europea de Resolución de Disputas en Línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
General: hello@cappi.io. Privacidad y solicitudes de datos: privacy@cappi.io.